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Support RKH

[question] mail d inscription

http://www.rankinghero.com/louloute6259

une erreur s est glissée dans le mail que j ai fourni lors de mon inscription et donc je ne pourrais jamais confirmer mon inscription que dois je faire. merci d avance. Mon adresse exacte est:
kristofderoire@yahoo.fr

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Salut, merci pour ton message ! Ton adress électronique est changée. ;)

[suggestion] notification

http://www.rankinghero.com/sylverphenix

bonjours rankinghero
si vous pouviez faire qqe chose comme une croix a cocher pour pouvoir supprimer toute les notification d un coup ce serai bien car pour le moment on est obliger de supprimer notification par notification
ou rajouter une option dans les paramètre de notification comme par ex ( supprimer automatiquement les notifications lu )
ce pense que ce serait bien @++ ;)

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Merci Sylverphenix :) On fera le mieux possible :)

[question] Profiles

http://www.rankinghero.com/

I noticed that I have three profiles. One under Leon Aizman my legal name and two under Moses Aizman, the name I use at Aria casino. Is there a way to combine them together?

6 Comments Display all

I noticed my itm cashes and winnings didn't transfer over. Does it take some time to take effect?

Yes, that's the reason. It takes some time, and it will be available after our next actualisation. I'll ask @Ina to check them during the day :)  I'm sorry for this inconvenience !

Hello Mr. Aizman ( @mgtrnlvs ) I hope everything looks good now. Both your ITM and total amount of money. 
Please, do not hesitate to contact us again. A♥ K♥ 

[bug-technique] rattacher son profil

http://www.rankinghero.com/panel/messages.html#idm=9311&tab=received

Bonjour je n'arrive pas à prendre le controle de mon profil... pouvez vous m'aider ?

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Pouvez-vous m'envoyer le lien ver le profil dont vous voulez prendre le controle ?

[question] Changement de profil

http://www.rankinghero.com/panel/messages.html#tab=received

Bonjour,
Je souhaite passer de profil "Membre" à celui de "Pro".
Dois-je recréer un autre profil avec une autre adresse mail ou vous avez la possibilité de faire ce changement ?
J'ai remporté un package de 2.500 € pour les tournois Estrella, en parallèle de l'EPT, qui n'apparaît pas dans le ranking ! est-ce possible de l'ajouter ?
Merci pour vos réponses.
Bien à vous.
Walter Mark

Bonjour, 

Il n'y a pas de statut "pro" à proprement parlé.
Il y a un statut "membre" et un statut "joueur live". Vous ne pouvez y accéder que si vous avez au moins un ITM répertorié dans un tournoi. Si c'est le cas, merci de nous communiquer ce/ces résultats et @Elena RKH va s'occuper de vous :)

Merci

Pedro

[suggestion] Planification d'article

http://www.rankinghero.com/my.poker.challenge.com

Bonjour, je pense que ça pourrait être pratique de pouvoir planifier des publication, comme pour les blog ou autres... Merci et bonne soirée.
Ps: Bravo à vous, je trouve rankinghero super bien fait et pratique! Pour moi qui gères un blog il est devenu indispensable.
Korad de http://my-poker-challenge.com

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Merci beaucoup pour cette idée ! :)

[question] Modifications des posts sur mon mur et celui de mon club

http://www.rankinghero.com/panel/messages.html#tab=received

Je viens de m'apercevoir que je peux modifier non seulement mes posts (Ce qui semble normal), mais ce qui est beaucoup plus étrange les posts d'autres personnes qui interviennent sur mes Feeds !!!
Cela ne me semble pas normal :(
Merci de jeter un coup d'oeil à ce bug ;)

4 Comments Display all

Salut Pvbart,

Tu es "admin" de ton profil et de celui de ton club. Voilà pourquoi tu as des pouvoirs sur tous les posts et commentaires.

Elena RKH 

Je veux bien qu'un admin puisse supprimer un commentaire, mais de la à pouvoir modifier les propos tenus par un intervenant ! ! !

Mais bon si ce n'est pas un bug on fera avec ;)

Salut PvBart,

Le problème de l'édition (car oui, c'était un problème) a été résolu. L'admin d'une page peut supprimer un commentaire, bannir un membre mais il ne peut plus éditer un commentaire (en dehors de ses propres commentaires).

Merci de l'avoir signalé 

[bug-technique] Erreur de BPT

http://www.rankinghero.com/dg

Bonjour je suis référencé comme 28ème sur le BPT Bordeaux le 4 avril 2014 alors qu'il s'agit du BPT Ribeauvillé (qui, lui, ne semble pas renseigné).

Merci, et bon courage pour tout.
DG.

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[bug-technique] Envoi post et messages

http://www.rankinghero.com/fr/

Salut,
Je vous fait part d'un petit bug lorsque j'utilise l'iPhone pour mes posts et messages (même pour les commentaires )
Lorsque je passe à la ligne en faisant "entrée" la partie tapée ensuite disparaît lors de l'envoi.
En clair, pour les messages, le destinataire ne reçoit pas le message en entier, et lors des commentaires, je dois le modifier après post pour y écrire la fin.
Sinon, à part ce petit bug, RKH c'est de la bombe.
Félicitations et à plus.

4 Comments Display all

Merci du feedback, c'est moche comme bug.

Peux-tu me préciser le modèle du Iphone ?

A+

ps: le message de Jacques Chirac, je l'ai effacé, un de mes tests (au cas où tu as reçu une notif)

Salut Alex, 

il s'agit d'un iPhone 5S. 

(Je me disais aussi, Jacques Chirac qui m'envoie un message... La classe ;-)

A+ 

Merci pour l'update, on va checker ça !

[question] antona pierre

http://www.rankinghero.com/pierre.antona

Je n'arrive pas à prendre le contrôle de mon profil pour y rentrer mon numéro d'adhérent ACF

4 Comments Display all

Bonjour Pierre,

Nous sommes désolé de cette situation. Pouvez vous m'indiquer à quel stade vous êtes en difficulté? Avez-vous pu trouver le menu "prendre le contrôle de mon profil"? 

Vous pouvez également me contacter en message privé pour la suite des opérations !

Nick

Il y avait une démonstration vidéo pour prendre le contrôle et dans cette vidéo, après avoir cliqué sur "prendre le contrôle de mon profil", on arrivait pas directement sur les mails à envoyer à pédro ou nicolas. Il y avait un encart sur lequel on pouvait rentrer son numéro d'adhérent.

Merci!

Je vous réponds en MP !