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[question] pas la bonne adresse mail

http://www.rankinghero.com/fr/

bonjour je viens de m inscrire avec mon compte Facebook ... le seul problème est que votre site a pris en compte une de mes adresses mail mais elle n est plus valide !! serait il possible de la changer et mettre celle ci a la place afin que je puisse terminer mon inscription ?

samuel.probin@sfr.fr

merci d avance

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Salut Samuel,

Est-ce que vous c'est l'adresse "samuel.probin@sfr.fr" que vous utiliser pour votre compte FB ?

[bug-technique] Retour du bug de la map qui bloque le menu action

http://www.rankinghero.com/club.poker.chelles.1

Ce club veut utiliser le bouton "add it on facebook"
MAIS la map passe devant et empeche de cliquer dessus. Teste sur Chrome et Firefox... Si la plupart des clubs ont la moitie du menu action bloqué, c'est un probleme.
BONUS: quand je met la page en tout petit, le "add it on facebook" disparait carrement du menu deroulant.

Tenez moi au courant quand c'est regle qu'on installe l'app facebook sur ce club qui d'ailleurs betatest TournamentDirector :)

posted this bug. Page : http://www.rankinghero.com/club.poker.chelles.1 OS : unknown Browser : Window size: 792x449

Thanks, Nico, the issue is appearing for a second time, but will be solved again very soon ;)

[bug-technique] Like Button not refresshing

http://www.rankinghero.com/en/players/460328/laurent-gomez/activity/1933483.html

SUr chrome (au moins) cliquer sur le bouton like ne fait rien. Il faut refresh la page pour voir le changement s'effectuer, qu'il s'aggise de like ou unlike, ca ne se met plus a jour sans refresh.

posted this bug. Page : http://www.rankinghero.com/en/players/460328/laurent-gomez/activity/1933483.html OS : Win7 Browser : Chrome Generic Window size: 1180x1047

It's fixed now (y)

[bug-technique] Palm Beach Kennel Club

http://www.rankinghero.com/en/festivals/10587/world-series-of-poker-circuit-event/about.html

Hi, there may be a Palm Beach Casino in London but the one that I play at and the one that is hosting the WSOPC events this week is located on Congress Avenue, West Palm Beach, FL -- it's name is the Palm Beach Kennel Club not the Palm Beach Casino (which is why my results incorrectly display a British flag instead of US flag). Just thought I'd let you guys know so you can update your cool site...thx

posted this bug. Page : http://www.rankinghero.com/en/festivals/10587/world-series-of-poker-circuit-event/about.html OS : unknown Browser : Window size: 1349x657

Thanks a lot, our tech team has taken good care of it - now should be correct :)
If you see anything else, don't hesitate to report again!

Cheers! 

[bug-technique] mail de confirmation

http://www.rankinghero.com/fr/

bonjour, lorsque je valide , via le mail de confirmation, un message me donne , que le compte est deja validé, mais lorsque je me connecte , il me demande toujours de valider et je n'ai pas acces a tout le site

merci davance

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Ca a l'air de fon tionner sur mon tel.

 

ca ne fonctionne pas avec chrome , mais c'est ok avec IE

 

merci

Merci à vous pour ce retour d'information.

[bug-technique] Double profil

http://www.rankinghero.com/virgile.resende

Bonjour,

Je suis Virgile Resende,

Pour des raisons d'erreur de notes il y a deux profils me correspondant, dont un avec une erreur dans mon nom, c'est celui là le mauvais :

http://www.rankinghero.com/virgile.reserde


Pouvez-vous les fusionner?

Merci d'avance et bravo pour le site

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Salut Virgile et merci pour votre message.
Tes profils seront fusionnés ! ;)

Le profil a bien été fusionné. Le classement lui est mis à jour tous les combien de temps?

Salut Virgile,
L'acctualisation du classement est faite chaque matin.

[question] pseudo erroné

http://www.rankinghero.com/panel/messages.html#idm=70649&tab=received

bonjour,

Je pense m'etre trompé en enregistrant mon pseudo pokerstars ...

J'ai du mettre lc-copper_33 au lieu de lc-copper-33

Pourriez vous le modifier svp car je ne trouve pas où le faire

Merci
Laurent

4 Commentaires Afficher tout

Salut @thebadboy ton pseudo communiqué sur la page pokerstars.fr est bien: lc-copper_33 ;)

Bonjour Elena,

Mon pseudo est LC-copper-33  ( voir image ), merci de mettre à jour mon profil RKH

ah pardonne-moi, il est mis à jour ! ;)

[bug-technique] prise de controle joueur

http://www.rankinghero.com/adrien.bacchi

bonjour je viens de me connecter sur votre site et celui-ci ma alors demander mon numero de telephone et m'a demander un mot de passe que j'ai recu et entrer sur votre site, ensuite, j'ai pris le controle d'un joueur que je me suis abonne pour le suivre qui est un ami a moi mais je ne le souhaite pas et je ne sais pas trop exactement comme j'ai fait. merci a vous si vous pouvez annuler mes actions car je m'appel Romain FREROT et j'aimerai mettre mon profil a jour car je viens de refaire un petit gain au casino de Saint-Amand-les-Eaux.
encore merci a vous et bonne fetes.

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Salut Romain et merci pour ton message :)

L'équipe technique va s'en occuper de ce petit souci.
A propos de ton résultat - peux-tu me donner plus d'information ? La date du tournoi, le gain, le nombre des participants ? :)

D'avance merci :)

slt elena,

merci pour s'occuper de probleme,

et revenant sur mon resultat, la date du tournoi etait le samedi 29 novembre 2008, le buy-in etait de 250euros et nous etions 50 joueurs, je suis arriver 4eme empochant la somme de 1290euros.

ensuite je viens de refaire un petit resultat au casino de saint amand les eaux le dimanche 28 decembre 2014, le tournoi de 21heures a 45euros de buy-in, nous etions 80 joueurs et je suis arriver 6eme empochant la somme de 165euros.

merci a toi elena et a toute l'equipe de RKH pour votre site.

[question] Desactiver mon compte

http://www.rankinghero.com/fr/players/?list_country=IT&list_type=TOFOLLOW&with_id_wall=1&p=120

Bonjour je veux supprimer mon compte. Puis-je le faire ou pas?

posted this bug. Page : http://www.rankinghero.com/fr/players/?list_country=IT&list_type=TOFOLLOW&with_id_wall=1&p=120 OS : unknown Browser : Window size: 1349x620

Bonjour jujub82,

Je peux, si vous le souhaitez, désactiver votre profil. 

[question] ITM manquant

http://www.rankinghero.com/adrien.bacchi

Bonjour! il manque un ITM sur mon profil.. que faire?

posted this bug. Page : http://www.rankinghero.com/adrien.bacchi OS : WinVista Browser : Chrome Generic Window size: 1007x653

Salut Faycal,

Est-ce que tu pourrais me donner plus d'information ?