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Support RKH

[bug-technique] message de validation

http://www.rankinghero.com/fr/

Nous sommes 2 sœurs, Nora et Malika, avec 2 adresses mails différentes et pourtant votre logiciel part en biberine ; et je suis polie!! Il ne reconnait qu'un compte en mélangeant nos prénoms ; nous voulons sortir de ce traquenard de m*** ; effacez toutes nos données de vos serveurs_ effacez toutes traces de nos passages sur ce site.
Je ne vois pas où je peux supprimer notre inscription.
Salut.

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[suggestion] message de validation

http://www.rankinghero.com/fr/

je ne sais pas où vous envoyez le message de validation de compte car je ne reçois rien :
malika.messaou@hotmail.fr
Merci de régulariser cette validation.

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[question] Compte double

http://www.rankinghero.com/panel/messages.html#idm=13611&tab=received

Bonjour,
Je me suis aperçu que j'avais deux comptes à mon nom. Le premier a été créé au lancement du site et le second via Facebook ce matin. J'aimerais supprimer ce second compte qui ne me sert pas, et aussi connecter le premier à mon compte Facebook. Comment puis-je faire ? Merci de votre réponse.

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[bug-design] Cover Image

http://www.rankinghero.com/carl.pion

The set up procedure and size of image you require is simply terrible.

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[question]

http://www.rankinghero.com/fr/search.html?term=koraly%20kinect

Bonjour je voulais juste pouvoir me connecter avec mon facebook. Mais je souhaiterais désactiver mon compte ! Comment faire? Merci

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[question] PROFIL

http://www.rankinghero.com/philippe.laronze.1

Bonjour,

j'ai deux profils à mon nom LARONZE PHILIPPE, j'ai pris le contrôle des deux mais sur ma page je ne vois que un des deux, pouvez vous les fusionner?

Sinon associer à mon nom le plus avantageux des deux.

Merci

philippe

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Voilà @Philippe Laronze c'est fusionné 

[question] passage de membre a joueur

http://www.rankinghero.com/fr/members/1818/cissou13120/about.html

Bonjour,
malgré mes recherches, je n'arrive pas a basculer mon profil de "membre" à "joueur"
Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance.
Cédric

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Pour l'instant, Il te faut des performances live pour pouvoir les afficher dans ton cartouche. Tu as déjà fait un itm en live ?

Pas encore, mais ça ne saurait tarder

[bug-design] pb entête,photo de profil,ect.

http://www.rankinghero.com/pokerstars.fr

bjr,ma page rankinghero n'affiche ni la photo ni l'entête que j'ai choisi,de même il m'est impossible d'associer mon pseudo pokerstars.fr " Bachamoi$-54 " car tout simplement je ne peux écrire ds la case prévue...que faire???

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Salut Julie, merci pour ton message. Je transmets le bug rapporté à l'équipe technique et je te tiens au courant de la suite et les nouvelles des PS et nos Freerolls.

Bonjour Julie, 

nos équipes techniques ont essayé de trouver la cause du problème sans résultat.

Pourriez-vous réessayer d'ajouter une photo et un entête ?

Si ça ne marche pas, à nouveau, pourriez-vous alors nous dire le format de l'image (jpg, png, gif, tif, bmp ou autre) (ou alors nous l'envoyer si possible) et nous dire à partir de quel navigateur (internet explorer, chrome, firefox ?) vous avez envoyé l'image.

Merci par avance et désolé pour le désagrément.

[question] demande de resultats de tournois plus anciens

http://www.rankinghero.com/fr/venues/1316/casino-grand-cercle/tournaments.html?type=TOUR_RESULT

bonjour j'aimerais savoir si vous pouviez demander au casino grand cercle d'aix les bains si ils pouvait mettre les resultats des tournois anterieurs au 10 juillet 2010 ( au moins jusqu'a septembre 2008) je vous remercie

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Bonjour je transmets la questions à l'équipe et je vous tiens informé ! ;)

[question] login pour pokerstars

http://www.rankinghero.com/panel/messages.html#idm=11653&tab=received

bonjour il est demander le login pour participer au tournois sur pokerstars , le croyais que s'etait le mot de passe ,je me suis donc tromper j'ai mis mon mot de passe au lieus de metre mon pseudo , comment faire pour reparer cette erreur ?? merci

6 Comments Display all

@phildentaire envoie-moi ton pseudo en message privé et je vais m'en occuper de te donner acces ;)

merci ...

et comment sa marche on est inscrit d'ffice ou faut allez chercher un mot de passe