EN
FR
Support RKH

[bug-technique] Double profil

http://www.rankinghero.com/virgile.resende

Bonjour,

Je suis Virgile Resende,

Pour des raisons d'erreur de notes il y a deux profils me correspondant, dont un avec une erreur dans mon nom, c'est celui là le mauvais :

http://www.rankinghero.com/virgile.reserde


Pouvez-vous les fusionner?

Merci d'avance et bravo pour le site

4 Comments Display all

Salut Virgile et merci pour votre message.
Tes profils seront fusionnés ! ;)

Le profil a bien été fusionné. Le classement lui est mis à jour tous les combien de temps?

Salut Virgile,
L'acctualisation du classement est faite chaque matin.

[question] pseudo erroné

http://www.rankinghero.com/panel/messages.html#idm=70649&tab=received

bonjour,

Je pense m'etre trompé en enregistrant mon pseudo pokerstars ...

J'ai du mettre lc-copper_33 au lieu de lc-copper-33

Pourriez vous le modifier svp car je ne trouve pas où le faire

Merci
Laurent

4 Comments Display all

Salut @thebadboy ton pseudo communiqué sur la page pokerstars.fr est bien: lc-copper_33 ;)

Bonjour Elena,

Mon pseudo est LC-copper-33  ( voir image ), merci de mettre à jour mon profil RKH

ah pardonne-moi, il est mis à jour ! ;)

[bug-technique] prise de controle joueur

http://www.rankinghero.com/adrien.bacchi

bonjour je viens de me connecter sur votre site et celui-ci ma alors demander mon numero de telephone et m'a demander un mot de passe que j'ai recu et entrer sur votre site, ensuite, j'ai pris le controle d'un joueur que je me suis abonne pour le suivre qui est un ami a moi mais je ne le souhaite pas et je ne sais pas trop exactement comme j'ai fait. merci a vous si vous pouvez annuler mes actions car je m'appel Romain FREROT et j'aimerai mettre mon profil a jour car je viens de refaire un petit gain au casino de Saint-Amand-les-Eaux.
encore merci a vous et bonne fetes.

4 Comments Display all

Salut Romain et merci pour ton message :)

L'équipe technique va s'en occuper de ce petit souci.
A propos de ton résultat - peux-tu me donner plus d'information ? La date du tournoi, le gain, le nombre des participants ? :)

D'avance merci :)

slt elena,

merci pour s'occuper de probleme,

et revenant sur mon resultat, la date du tournoi etait le samedi 29 novembre 2008, le buy-in etait de 250euros et nous etions 50 joueurs, je suis arriver 4eme empochant la somme de 1290euros.

ensuite je viens de refaire un petit resultat au casino de saint amand les eaux le dimanche 28 decembre 2014, le tournoi de 21heures a 45euros de buy-in, nous etions 80 joueurs et je suis arriver 6eme empochant la somme de 165euros.

merci a toi elena et a toute l'equipe de RKH pour votre site.

[question] Desactiver mon compte

http://www.rankinghero.com/fr/players/?list_country=IT&list_type=TOFOLLOW&with_id_wall=1&p=120

Bonjour je veux supprimer mon compte. Puis-je le faire ou pas?

posted this bug. Page : http://www.rankinghero.com/fr/players/?list_country=IT&list_type=TOFOLLOW&with_id_wall=1&p=120 OS : unknown Browser : Window size: 1349x620

Bonjour jujub82,

Je peux, si vous le souhaitez, désactiver votre profil. 

[question] ITM manquant

http://www.rankinghero.com/adrien.bacchi

Bonjour! il manque un ITM sur mon profil.. que faire?

posted this bug. Page : http://www.rankinghero.com/adrien.bacchi OS : WinVista Browser : Chrome Generic Window size: 1007x653

Salut Faycal,

Est-ce que tu pourrais me donner plus d'information ?

[bug-technique] connexion à RKH hors Facebook

http://www.rankinghero.com/sylvain.sylverass.cailleteau

Salut la Team !
J'ai créé mon compte RKH via facebook, ne sachant pas trop ce que c'était au départ.
Mais adhèrant pleinement au concept, j'aimerai pouvoir me connecter plus facilement, sans passer par facebook, car la connexion via facebook est parfois difficile.
Y a t-il une manip permettant cela ?
Merci à vous.
Sylvain "Sylverass" Cailleteau.

5 Comments Display all

Ah mince !! J'aurai bien aimé être un Hero indépendant de facebook, entre les soucis de connexion et les comptes piratés c'est un peu galère ! Je n'ai pas trop envie de créer un autre compte et perdre mon contenu... Bref, on va continuer comme ça, en espérant que la manip devienne possible.

Merci pour ta réponse Elena, a+ 

A tout hasard, si tu essayes la procédure de récupération du mot de passe, ça ne marcherait pas ? 

Non ca ne marche pas. Quand le compte a été créé via facebook, la récupération du mot de passe est impossible malheureusement... Mais vous allez bien nous créer cette fonction ! 

[question] resultats a enregistrer

http://www.rankinghero.com/fr/

BONJOUR JE N'AI PAS EU DE RETOUR DE MON PRECEDENT MAIL

merci

http://www.casinomediterraneo....rneos/lunes-rebuys-18-ago-2014

Bonjour

ITM

posted this bug. Page : http://www.rankinghero.com/fr/ OS : unknown Browser : Window size: 1583x775

Hi,

Thank you for contacting us.

Your results are updated!

Do not hesitate to contact us again.

 

Thank you,


RKH

[question] Pourier vous changer mes gais sur voitre site car moi je n'arrive pas !!! Tous les gain sont indiquer

http://www.rankinghero.com/fr/

Descending order Date Country Place Prize
23-Oct-2014 France € 540 + 60 Pasino Cup 600€ - NL Hold'em
Pasino Cup, Saint-Amand-les-Eaux 6th € 3,880 $ 4,925
12-Jul-2014 France € 440 + 60 No Limit Hold'Em - Magic Five Deepstack
Magic Five, Saint-Amand-les-Eaux 1st € 1,694 $ 2,305
27-Jun-2014 Czech Republic € 100 No Limit Hold'em - Turbo Deepstack
King's Anniversary Midsummer Festival, Rozvadov 10th € 234 $ 319
24-Jan-2014 France € 300 + 30 No Limit Hold'em - Mini Event
EPT Deauville, Deauville 86th € 900 $ 1,225
22-Nov-2010 Belgium € 160 No lImit Hold'em - Bounty
2010 Casino de Namur Recurring Tournaments, Namur 2nd € 605 $ 827
05-Jul-2010 Belgium € 160 No lImit Hold'em - Bounty
2010 Casino de Namur Recurring Tournaments, Namur 7th € 50 $ 63
26-Apr-2010 Belgium € 160 No lImit Hold'em - Bounty
2010 Casino de Namur Recurring Tournaments, Namur 9th € 57 $ 82
15-Mar-2010 Belgium € 160 No lImit Hold'em - Bounty
2010 Casino de Namur Recurring Tournaments, Namur

posted this bug. Page : http://www.rankinghero.com/fr/ OS : MacOSX Browser : Safari Generic Window size: 320x460

Merci Mrad Gabi ! Notre database manager @Ina s'occupera de les mettre à jour ! ;) 

[question] Comment ont change les gain

http://www.rankinghero.com/fr/events/

J'ai gagnier plusieurs tournois est je sais pas comment les rajouter ??? Merci

posted this bug. Page : http://www.rankinghero.com/fr/events/ OS : MacOSX Browser : Safari Generic Window size: 320x460

[bug-technique] Problème mis jour classement page club

http://www.rankinghero.com/panel/messages.html#tab=received

Bonjour j'ai bien rentré les résultats de notre dernier tournoi mais le classement général sur la page du club ne s'est pas mis à jour comment cela se fait il? Help me please

6 Comments Display all

ok je vais vérifier ;) 

Haaaaaa c bon merci Elena toujours aussi réactive !