[question] double compte
http://www.rankinghero.com/panel/messages.html#idm=5993&tab=received
bonjour, est-il possible de jumeler deux comptes, apparement j'ai deux comptes, avec une faute dans le prénom dans un...
fagnoul philippe et fagnoul philipe.
merci
Philippe Fagnoul 19 May 2014
[question] erreur email
je ma suis tromper d'dresse email serait-il possible de la modifier.
merci
Carlito06 17 May 2014
[bug-design] bouton publié absent
http://www.rankinghero.com/fr/
lorsque je realise mon premier post en mode avancee avec photo inseree, je n'ai plus le bouton publier
operation realisee a nouveau en rechargeant la page, bouton ok, le post apparait dans le flux principal, puis disparait tout de suite
screenshot disponible si besoin
Philippe Baret 16 May 2014
mes posts disparaissent du flux principal, second sans photo, je ne veux pas spamer en essayant une troisième fois
Nicolas Levi 16 May 2014
Tu dois avoir un filtre "best content" en haut a gauche. Nous allons l'ameliorer bientot mais si tu veux tout voir par ordre chronologique tu peux changer le filtre sur la home
Philippe Baret 17 May 2014
ok
[bug-technique] Accès aux pages des adhérents d'uhn club
http://www.rankinghero.com/fr/players/
Je n'arrive pas a accéder à un compte d'un de mes adhérents ("grincheux") à partir de la liste des adhérents de mon club OnlyFive :
http://www.rankinghero.com/grincheux : l'url fonctionne quand on la tape directement, mais si je cherche "grincheux" dans votre module de recherche il ne le trouve pas :(
la page de mon club : http://www.rankinghero.com/onlyfive
Au plaisir de vous lire :)
Nick Rkh 15 May 2014
Hello !
Pour ma part il apparait directement dans les suggestions lors de la recherche : http://www.rankinghero.com/grincheux
Le bug est-il résolu de votre côté ?
Merci de votre intérêt et bienvenue sur RankingHero.
Nick
Alexandre Panciera 16 May 2014
Salut Pvbart, merci de nous avoir contacté.
En creusant le problème rapporté, il a effectivement un joli bug derrière.
En gros, dans le cas où l'adhérent à un nom (et pas un prénom + nom), on ajoute un espace automatiquement avant son nom, ce qui ajoute un tiret dans son nom et qui créé des problèmes.
On va tordre le cou à ce bug dès lundi. En attendant, j'ai retouché votre liste de membre pour enlever les espaces disgracieux.
En ce qui concerne "Grincheux", c'est résolu également, http://www.rankinghero.com/grincheux est bien le joueur de votre club.
Bon weekend
Pvbart 16 May 2014
Ca c'est du support !!!
Rapide et efficace ... Bravo 
[question] Ajout page facebook
http://www.rankinghero.com/panel/elements_editor.html?&edition=club&id=16
Bonjour,
J'essai d'ajouter dans les parametres du club la page facebook mais ça ne fonctionne pas, il ne connait pas la page : https://www.facebook.com/pages/POKERLYON/136607273023789
On ne peut pas ajouter de page ?
VainVain 17 May 2014
Bonjour, Je viens de modifier la page facebook.
Le nom a été changé ainsi que la limite d'age.
Par contre dès que je fais vérifier le compte pour l'ajouter à la page, il ne se passe rien.
Anthony 17 May 2014
Bonjour,
C'est ok ca a bien fonctionné.
merci à tous
Alexandre Panciera 22 May 2014
Merci pour les tests et l'update, content que ça fonctionne !
[bug-technique] Problème compte
http://www.rankinghero.com/panel/messages.html#idm=5928&tab=received
Bonjour,
Je me suis inscrit via mon compte FB avec le pseudo "Admirall".
Il m'a ensuite était proposé de prendre possession de mon compte avec validation code par sms.
Chose que j'ai faite mais à présent je me retrouve avec le profil de "Admiral" (1 seul "l"), joueur belge avec des infos déjà existantes et cumulées aux miennes, comme si les 2 comptes avaient fusionné...
Je souhaite donc repartir de mon propre compte "vierge" avec les infos que je choisirai de mettre et notamment mon pseudo Admirall (avec 2 "l").
Merci de m'indiquer la marche à suivre.
Cdt.
[bug-technique] Liaison page Clubs - Facebook
http://www.rankinghero.com/paname.poker.club.2
Bonjour,
Je viens de publier des photos sur la page de mon club (Paname Poker Club) et je suis étonné de ne pas les voir sur la page Ranking Hero.
Je sélectionne donc le filtre Facebook pour voir les publications uniquement Facebook. Visiblement, la liaison avec Facebook ne se fait plus depuis le 3 avril.
Avez-vous une idée du problème ?
Autre question, plus stupide celle-là, pourquoi dans l'url il y a un 2 au nom du club (paname.poker.club.2) ?
En vous remerciant,
Cordialement,
Baptiste Papineau 12 May 2014
Alexandre Panciera 12 May 2014
Bonjour,
Merci d'avoir rapporté le problème de Facebook, on va checker ça sous peu.
Concernant l'url, c'est corrigé, maintenant paname.poker.club marche aussi
Baptiste Papineau 12 May 2014
Merci :)
[question] mail de validation de compte
http://www.rankinghero.com/fr/
bonjour,
je n'ai pas reçu le mail de validation de compte afin de le valider.
merci de votre retour
cdlt
SDONALD14
SDONALD14 4 May 2014
[bug-technique] enregistrement des modifications
http://www.rankinghero.com/panel/personal.html
l'avatar ou l'image du bandeau ne s'enregistre pas quand on veut les changer !
TOTPETAT 4 May 2014
c'est un peu chelou, je me déconnecte et quand je me suis reconnecté, mon avatar avais bien était pris en compte !
Pour le tournoi, ok 
Nick Rkh 4 May 2014
Oui, les mise à jour des pages peuvent être parfois bizarres, je transmets le bug.
Tu es sur quel système?
TOTPETAT 4 May 2014
système opératif "windows 7" mais je pense que c'est un problème de cache internet, tu fait un rafraichissement de page (par F5) et l'image change, je crois pas que cela soit un bug en lui même mais bon ...
Ah oui, je suis sous internet explorer comme navigateur, peut être que sous Firefox çà le fait pas !
[question] Suppression
http://www.rankinghero.com/panel/personal.html
Bonjour, j'aimerais supprimer ce compte svp.
Jason Maskerade 3 May 2014
