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LOULOUTE6259
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Hello les amis,

j ai ouvert un compte sur PARTY POKER la semaine passé pour participer à un concours sur RankingHero FR , mais quand j ai voulu jouer le compte est bloqué, je me suis demandé pourquoi et bien vous allez bien rire, j ai mis mon prénom à la place de mon nom et vice et versa donc je reçois un mail qui me dit "

Bonjour louloute62vt,

Remerciements d'avoir contacté notre service clientèle.

J'aimerais vous informer que votre compte joueur LOULOUTE62vt a été fermé car vous avez mis en premier lieu votre Nom à la place de votre Prénom lors de votre inscription sur notre site. Votre compte joueur LOULOUTE62vt ne peut pas être réouvert. L'argent sur votre solde disponible a été saisi.
Vous pouvez vous réinscrire à nouveau sur @PartyPoker.fr avec la même adresse e-mail mais un pseudo différent, mais faites attention d'enregistrer correctement tous les détails pour ne pas y arriver dans une telle situation.
Vous devez nous renvoyer à nouveau vos documents si vous ouvrez un tout nouveau compte sur notre site."

donc je me réinscris et là tout est bon 
et une fenêtre s ouvre et j ai une personne de chez Partypoker et voila la suite sur un tchat 
(Résultat j ai Perdu 25€ alors qu ils savent que c est bien moi que feriez vous à ma place)

c'est honteux ! c'est le reflet de ce que j'observe de la société actuelle et de son "évolution" !

Je pensais ouvrir un compte sur cette room, c'est définitivement hors de question (mais ils s'en foutent je sais bien)

pfffff bon courage en tous cas, je ne sais pas quoi te dire d'autre, association de consomateurs...

En fait il n'y a pas que party poker, je vous explique, ma femme m'a demandé de lui ouvrir un compte sur winamax. Je rempli son inscription, le souci, c'est qu'en fait, les quartiers de son village se sont réunis à la commune de St Chamond, et donc quand on m'a demandé son lieu de naissance j'ai mis "st chamond"... alors que sur la carte d'identité s'est inscrits Izieux, qui ai maintenant juste un quartier et plus le nom d'une ville. Game Over

Merci Arjel.....

regles strictes application stricte......mais je ne pense pas que tes 25€ soient perdus. Party poker est un commerçant qui a besoin de conserver ses clients ils vont faire un geste...mais il va falloir le réclamer. Fais un mail au service support et réclames ton dépôt. Donne leur une dead line en les menaçant de mauvaise pub sur tous les réseaux sociaux poker.,  et ça devrait aboutir.

 

Désolé de lire ça Louloute. En effet, comme dit @EVlevetoi, y'a moyen qu'ils fassent un geste.
En tout cas, ça vaut ce que ça vaut, mais si tu te places suffisamment bien dans la partypoker Cup, tu vas largement récupérer ces 25€. Et ptet' même beaucoup plus .

C'est juste incroyable ! Bon courage dans tes démarches ;)

Rémi, tu as l'humanité que non pas les interlocuteurs de Louloute

J'espère que la suite prouvera que j'ai tort

par contre ils n'ont ni geste ni effort à faire en théorie, juste remettre l'argent d'où il provient !

j'ai beau tenter d'être ouvert et à l'écoute, j'ai du mal à comprendre

Après il n'y a pas de drame, c'était juste pour "dire"

GL Louloute

Merci à vous mais bon il n y a pas mort d homme  mais j essaie de voir avec eux mais pour l instant rien 

Hum intéressant, pas très commercial forcément !

Je pense qu'il n'est pas très difficile de créditer 25 euros au moins en crédits de tournois...

Salut louloute .

 

Est ce que cette histoire s'est arrangée ? 

Non toujours pas  @jedisise 

Après 1 mois, ils ont viré les 25€ sur mon compte Enfin 

yes......ils étaient obligés....quand même....!!!!